Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.

En bref

Le site Wenzaria ne vous demande ni compte, ni formulaire, ni paiement en ligne. Vos commandes passent par WhatsApp. Nous utilisons vos informations uniquement pour préparer et livrer votre commande. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Quand vous commandez

Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons votre nom, votre numéro, vos messages, les produits choisis et votre adresse de livraison. Ces informations servent à :

• répondre à vos questions ;
• préparer et expédier votre commande ;
• suivre la livraison et le paiement.

Elles sont partagées uniquement avec le transporteur, pour la livraison, et avec le service de paiement que vous choisissez (PayPal, Revolut ou Wero), chacun selon sa propre politique de confidentialité. Les échanges passent par WhatsApp, un service de Meta.

Nous gardons ces informations le temps de suivre votre commande, puis le temps exigé par nos obligations légales.

Sur le site

• Ma sélection : les produits que vous mettez de côté sont gardés uniquement dans votre navigateur, sur votre appareil. Ils ne nous sont envoyés que si vous cliquez sur le bouton WhatsApp.
• Statistiques de visite : nous utilisons Vercel Web Analytics, qui compte les visites de façon anonyme, sans cookie et sans vous identifier.
• Hébergement : le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis).
• TikTok : la page « Nos réseaux » affiche nos vidéos TikTok. Ce contenu est fourni par TikTok, qui peut déposer ses propres cookies selon sa politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos informations, de les corriger ou de les supprimer. Il suffit de nous écrire sur WhatsApp, depuis la page Contact.

Si vous estimez que vos données ne sont pas respectées, vous pouvez vous adresser à la CNIL sur cnil.fr.